省人社廳17項(xiàng)審批事項(xiàng)，涉及廳里13個(gè)處室（局、單位），通過“兩集中、兩到位”，集中于行政審批管理處，真正做到“一站式”審批，徹底解決辦事難、程序多的問題。去年5月，省人社廳行政審批管理處入駐山西省政務(wù)服務(wù)中心。

 省人社廳把“審批流程最優(yōu)、審批環(huán)節(jié)最少、審批材料最簡(jiǎn)、審批時(shí)間最短”作為努力方向，多次對(duì)審批流程進(jìn)行逐項(xiàng)細(xì)致梳理，系統(tǒng)掌握審批事項(xiàng)的構(gòu)成要求，理清審批事項(xiàng)間的法律關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，修訂完善審批事項(xiàng)運(yùn)行流程圖，編制服務(wù)指南，明確審批材料、審批依據(jù)、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，取消不必要的申報(bào)材料和辦理環(huán)節(jié)。同時(shí)，將全部流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任明確到人，減少審批隨意性，壓縮行政審批自由裁量權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)督制約，落實(shí)責(zé)任倒追制，確保審批過程規(guī)范透明，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

 推出創(chuàng)新服務(wù)，提高審批效率。推行“窗口無(wú)否決權(quán)”，窗口在受理詢問、申請(qǐng)時(shí)，只說“行”不說“不行”、只說“在哪辦、怎么辦”、不說“辦不了、不能辦”。開展“欠條式”服務(wù)，在主要要素材料齊備但尚缺次要要素材料的情況下，可先受理審查主要要素材料，同時(shí)補(bǔ)齊其他要素材料，縮短辦事時(shí)間，提升辦事效率。確定“事不辦完不下班、辦事人沒走完不關(guān)門”的服務(wù)理念，加班加點(diǎn)成為常態(tài)，確保“當(dāng)日取號(hào)、當(dāng)日受理”。堅(jiān)持執(zhí)行受理事項(xiàng)兩輪一次性告知制，即窗口接待一次性書面告知所需材料和要求，簡(jiǎn)化程序、方便群眾。新增預(yù)約服務(wù)制、作息時(shí)間服從工作需要責(zé)任制、承諾先辦制等配套服務(wù)制度。

 據(jù)了解，行政審批改革以前一年審核人力資源服務(wù)公司28家，3年審核勞務(wù)派遣公司319家。改革以后，今年前3個(gè)月已審核人力資源服務(wù)公司22家、勞務(wù)派遣公司60家，審批效率顯著提升。