實行限時退票規(guī)則，電子門票線上可退

12月9日，記者從五臺山風(fēng)名勝區(qū)游客服務(wù)中心獲悉，五臺山景區(qū)門票制度進(jìn)一步優(yōu)化。景區(qū)繼續(xù)實行門票分時段預(yù)約管理，每天限定游客4萬人次，達(dá)到上限停止預(yù)約。同時，實行限時退票規(guī)則，即在預(yù)訂日、門票使用日和門票使用日的后一天，可以對未使用的門票進(jìn)行退票，已使用或超過規(guī)定時限的門票無法退票。

目前，游客預(yù)約購票須通過五臺山游客服務(wù)中心微信公眾號。未使用的電子門票，應(yīng)通過五臺山游客服務(wù)中心微信公眾號購票平臺自行操作退票，票款將退回原支付賬戶。退票流程如下:微信登錄五臺山游客服務(wù)中心微信公眾號;進(jìn)入預(yù)約通道—門票預(yù)約—我的—全部訂單—打開 需要退票的訂單，點(diǎn)擊“我要退款”完成退票。

未使用的紙質(zhì)門票，可在售票廳設(shè)立的門票服務(wù)窗口辦理退票事宜。現(xiàn)場辦理退票的游客需提供本人身份證、門票，填寫退票申請單，核實無誤后辦理退票；已經(jīng)離開景區(qū)的游客，需在規(guī)定時限內(nèi)與五臺山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心取得聯(lián)系，提出退票申請，通過郵箱或郵寄的方式將本人身份證、門票、退票申請單送達(dá)五臺山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心，核實無誤后辦理退票。（記者 郭小強(qiáng)）