為期40天的2024年春運于3月5日落下帷幕。記者7日從中國鐵路太原局集團有限公司（以下簡稱太原局集團公司）獲悉，春運期間，太原局集團公司旅客發(fā)送量累計達923.2萬人次，同比增加298.6萬人次，恢復(fù)到2019年的101.9%。其中，2月16日、17日發(fā)送量達到33.8萬人次、37.1萬人次，連續(xù)兩次打破春運單日旅客發(fā)送量歷史紀(jì)錄。

圖為太原局管內(nèi)場站春運場景。

據(jù)太原局集團公司工作人員介紹，為科學(xué)安排春運客運能力，太原局集團公司組建專班，對12306客票預(yù)售和候補數(shù)據(jù)進行動態(tài)分析，“一日一圖”調(diào)整列車開行方案，及時在熱門方向、時段增加運力。通過加開臨客，組織動車組重聯(lián)、普速行李車換掛硬臥、增開北京、成都等熱門方向夜間臨客、開行務(wù)工專列、加開管內(nèi)學(xué)生專列、持續(xù)開好“公益性”慢火車等方式，滿足旅客春運出行需求，春節(jié)高峰日始發(fā)客座能力達到25.8萬個，較去年增加5.4萬個。太原、大同、運城及武鄉(xiāng)、五臺山、天鎮(zhèn)等18個高鐵、普速車站分別創(chuàng)春運、建站以來旅客發(fā)送量最高紀(jì)錄。

為提升旅客購票體驗，太原局集團公司積極宣傳推廣12306購票、改簽新功能，投用296個車站人工售票窗口、17個代售點窗口、480臺自動售（?。┢睓C，春運高峰期全部開啟售票，為旅客暢通各種購票渠道。同時，還加大列車票價優(yōu)惠力度，春運期間優(yōu)惠列車數(shù)量達到21趟次，全部實行5至6折優(yōu)惠，讓旅客購票更便捷、選擇更多元。

圖為太原局管內(nèi)場站春運場景。

今年春運期間，太原局集團公司圍繞旅客出行、購票、候車、乘車等方面，針對性推出了20項“讓旅客體驗更美好”服務(wù)舉措，實施“暖手工程”和便捷充電服務(wù)，72個車站洗手間增設(shè)加熱裝置，62個車站設(shè)置免費充電設(shè)施，29對普速、22組動車組車底配備充電寶170臺，50個客流較大車站設(shè)置母嬰哺乳室，21個客運服務(wù)品牌站車“愛心接力”，為脫網(wǎng)人群、老幼病殘孕重點旅客提供全流程幫扶、引導(dǎo)服務(wù)。結(jié)合“平遙中國年”“忻州味家鄉(xiāng)年”“水上列車”等民俗活動、特色旅游，太原局集團公司客運車站、列車因地制宜開展迎新春、慶元宵等文藝表演，讓旅客共饗旅途文化盛宴。

除此之外，針對春節(jié)前后兩次大范圍雨雪冰凍天氣，太原局集團公司加密設(shè)置85個供電接觸網(wǎng)覆冰情況觀測點，記名式整修1414組道岔融雪裝置，專人現(xiàn)場盯控14個線路所和動車所、樞紐地區(qū)咽喉道岔設(shè)備，及時除冰掃雪，保障線路安全暢通。途經(jīng)降雪區(qū)段的各次列車增加50%食物儲備，19個普速車站啟動應(yīng)急供餐，高鐵車站常態(tài)化儲備應(yīng)急食品，滿足非正常情況下旅客用餐需求，千方百計保障旅客平安、有序、溫馨出行。